Bon de retour

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Détail des articles retournés :

Pour rappel, selon les Conditions Générales de Vente:

Le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour retourner un ou plusieurs articles à Liliperles-974. Les produits doivent être retournés en parfait état dans leur emballage d'origine, avec les accessoires éventuels, et ne pas avoir été utilisés. Liliperles-974 demande au client de retourner les produits en suivi. Seul le n° de suivi peut servir de preuve de réception des produits retournés. Les produits retournés sont remboursés

Pour effectuer son retour, le client doit, au préalable, contacter Liliperles-974 par le biais du formulaire de contact accessible sur le site www.liliperles974.fr ou par mail à liliperles_974@yahoo.com. 

Le mode de transport à utiliser, variable selon les produits, pourra ainsi lui être communiqué.

Le client devra renvoyer ou rendre le bien, à Liliperles-974 sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 (quatorze) jours après que le client aura communiqué sa décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si le client renvoie le bien avant l'expiration du délai de 14 (quatorze) jours.

Le client doit télécharger et compléter le bon de retour qui doit être inséré à l'intérieur du colis . Si le client ne suit pas cette procédure, le service des retours de Liliperles-974 pourrait rencontrer des difficultés pour enregistrer le colis du client, voire même être dans l'incapacité de l'identifier et de rembourser le client. Le Service des retours est habilité à refuser tout colis ne répondant pas à ces critères. Le client peut télécharger le bon de retour fourni en fin du présent contrat.

Le client prendrà à sa charge les frais directs de renvoi du bien.

Liliperles-974 peut différer le remboursement jusqu'à ce que Liliperles-974 ait reçu le bien ou jusqu'à ce que le client ait fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Liliperles-974 procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le client aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si le client et Liliperles-974 conviennent expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour le client .

Nous contacter en premier lieu pour qu'on echange sur ces modalités.

liliperles_974@yahoo.com